Kontaktieren Sie den Kundendienst
Unsere Hotline ist von 9:00 bis 16:00 Uhr mit drei Mitarbeitern besetzt. Leider ist es uns nicht immer möglich, zu viele Anrufe gleichzeitig zu bearbeiten. Wenn Sie Probleme mit der Verbindung zum Kundendienst haben, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Unser Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.
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Zahlungs und Lieferinformationen
Allgemeine Informationen zu Kurierdiensten
Die Inlandsversandgebühr ist unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel, deren Kategorie und dem Gewicht. Die Versandkosten fallen pro Bestellung nur einmal an. Die Höhe der Gebühr richtet sich nach der Wahl des Anbieters und der Zahlungsart der getätigten Bestellung. Bei Nachnahmesendungen wird eine Bearbeitungsgebühr für Buchhaltungsleistungen und zusätzliche Kosten des Dienstleisters erhoben.
Der Kurier ist verpflichtet, das Paket zwischen 8:00 und 17:00 Uhr beim Empfänger zuzustellen. an Werktagen. Im Falle einer erfolglosen Zustellung hinterlässt der Kurier eine Benachrichtigung und versucht am nächsten Werktag erneut, das Paket zuzustellen.
Preisliste und Kurierdienstoptionen
Kurierlieferung: DPD
Die Art der DienstleistungKosten
Eingeschriebener Kurierversand
(Inlandsdienst)
durchschnittliche Lieferzeit 1-2 Werktage
14 PLN
Zusätzliche Zahlung per Nachnahme
(Inlandsversand)
4 PLN
Einschreiben per Kurier
(europäischer Service)
durchschnittliche Lieferzeit 2–4 Werktage
60 PLN
Eingeschriebener Kurierversand
(Weltdienst)
durchschnittliche Lieferzeit 3-7 Werktage
440 PLN
Kurierlieferung: InPost
Die Art der DienstleistungKosten
Eingeschriebener Kurierversand
(Lieferung an Paketschließfach)
durchschnittliche Lieferzeit 1-2 Werktage
12 PLN
Eingeschriebener Kurierversand
(Inlandsdienst)
durchschnittliche Lieferzeit 1-2 Werktage
14 PLN
Zusätzliche Zahlung per Nachnahme
(Inlandsversand)
4 PLN
Einschreiben per Kurier
(europäischer Service)
durchschnittliche Lieferzeit 3–7 Werktage
80 PLN
Eingeschriebener Kurierversand
(Weltdienst)
durchschnittliche Lieferzeit 4–7 Werktage
440 PLN
Alle großen internationalen Sendungen werden individuell berechnet. Ein Kundendienstmitarbeiter wird sich nach der Registrierung Ihrer Bestellung mit Ihnen in Verbindung setzen.
Wenn Sie Ihren eigenen Kurierdienst nutzen, wählen Sie bitte bei der Bestellung „Abholung im Ausstellungsraum“ aus. Sobald die Sendung zur Abholung bereit steht, informieren wir Sie per E-Mail und telefonisch per SMS.
Tipp
Wenn Ihnen die Lieferzeit aus irgendeinem Grund wirklich wichtig ist, können Sie gegen eine zusätzliche Gebühr eine Express-Option vorbereiten, die auch samstags geliefert wird.
Tipp
Wenn Sie über ein aktives Kundenkonto verfügen, können Sie aktive Bestellungen zusammenfassen und nach Abschluss des Einkaufs mit einer Überweisung bezahlen. Die Versandkosten fallen nur einmal an, unabhängig von der Anzahl der gekauften Artikel. Die Liste der Zahlungen finden Sie im Kundenbereich, indem Sie auf die Schaltfläche My Luxury klicken
Verfügbare Zahlungsmethoden
Wir nutzen die Dienste der Zahlungsplattform PayU, die unseren Vertragspartnern die Möglichkeit bietet, folgende Zahlungsarten zu nutzen:
Klarna | PayU Płacę później
Apple Pay
PayPo | PayU Płacę później
Twisto | PayU Płacę później
Raty PayU
Płatność online kartą płatniczą
Google Pay
BLIK
iPKO
mBank
ING Bank Śląski
Santander
Bank PEKAO S.A.
Millennium
Alior Bank
Inteligo
Crédit Agricole e-przelew
Przelew tradycyjny
Płacę z Citi Handlowy
Płać z BOŚ
BNP Paribas
Płacę z VeloBank
Banki Spółdzielcze
Bank Pocztowy
Plus Bank
Visa Checkout
Nest Bank
Bank Nowy S.A.
Wir bieten internationale Zahlungen über die Partnerdienste PayPal und Western Union an:
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Unsere Hotline ist werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr erreichbar
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